在外贸业务中，遇到客户已读但未回复的情况是很常见的。以下是一些跟进客户的建议和策略：

给予适当的时间：首先要意识到，不是每个客户都会立即回复。他们可能需要更多的时间来考虑、商讨或与其他相关人员协商。因此，在跟进之前，给予客户适当的时间来回复是很重要的。

发送友好提醒：如果经过一段时间仍未收到回复，您可以发一封友好的提醒邮件或信息来引起客户的注意。在提醒邮件中，简要回顾之前的沟通，并表达您对继续合作的兴趣。

提供附加价值：为了引起客户的兴趣并促使他们回复，您可以考虑提供附加价值。这可以是有关产品的附加信息、市场趋势报告、行业洞察或其他有用的资源。通过提供有价值的内容，您可以增加客户对您的关注，并提高回复的可能性。

采用其他沟通渠道：如果电子邮件没有获得回复，您可以尝试通过其他沟通渠道与客户联系，如电话、社交媒体或在线聊天工具。选择适当的渠道，根据客户的偏好和您之前的沟通方式来决定。

个性化跟进：在跟进时，尽量个性化沟通内容。提及之前的交流或特定的需求，并强调您如何能够满足客户的要求。这可以让客户感到您对他们的关注和重视。

建立信任和关系：与客户建立信任和良好的关系是长期成功的关键。在跟进中，确保对客户的问题和疑虑进行积极的回应，并提供专业的咨询和支持。通过展示您的专业知识和可靠性，建立起与客户的紧密联系。

不断跟进：持续、有耐心地跟进非常重要。客户可能因为各种原因而错过或延迟了回复。通过定期而友好地跟进，您可以再次引起他们的注意，并表达您对与他们合作的兴趣。

最后，遇到已读不回的客户是外贸业务中常见的挑战之一。在跟进时，保持耐心、专业和坚持不懈是取得成功的关键。通过提供价值、个性化沟通和建立信任，您可以增加客户回复的可能性，并为长期合作奠定基础。